Chilena Consolidada es una de las principales compañías de seguros de Chile, con una presencia en el mercado que se remonta a más de 150 años. Hoy en día, la empresa cuenta con más de 1300 empleados en todo el país y, desde 1991, forma parte del grupo mundial Zurich Financial Services Group. Chilena Consolidada, sometida a auditorías periódicas por parte del grupo con sede en Suiza y la base latinoamericana, necesitaba una solución que permitiera a los administradores informáticos de la empresa escanear la red en busca de vulnerabilidades y mejorar la seguridad en el servidor y en las estaciones de trabajo individuales. Con este objetivo, Chilena Consolidada implementó con éxito GFI LanGuard, una solución de seguridad de red y gestión de vulnerabilidades.
Retos
Con más de 150 años de experiencia en el mercado de los seguros, Chilena Consolidada es consciente del importante papel que desempeña en la vida cotidiana de aquellas personas que han suscrito pólizas de seguros con la compañía. Como una de las principales aseguradoras de Chile, y miembro de un grupo mundial de servicios financieros, la reputación y la credibilidad son pilares fundamentales de su negocio. Puesto que hoy en día la mayor parte de la información de los clientes está disponible en formato electrónico y los casos de robo de datos y fraude son cada vez más frecuentes, es de vital importancia para una empresa como Chilena Consolidada que los datos de sus clientes estén seguros y a prueba de manipulaciones. Y una red relativamente grande, los procedimientos informáticos, las actualizaciones y la seguridad se gestionan mediante una ubicación central en la medida de lo posible.
La seguridad de los datos no es más que uno de los aspectos de la seguridad de la red de los que debe encargarse la empresa. Basta una pequeña fisura en la seguridad de una empresa para que se produzcan violaciones y robos de datos y, en la mayoría de los casos, el problema es un parche que falta en una estación de trabajo, contraseñas débiles usadas por los empleados o puertos abiertos que no están protegidos. Con este objetivo, Chilena Consolidada sintió la necesidad de implementar una solución de seguridad que pudiera abordar de forma rápida y oportuna todas las vulnerabilidades de su red y garantizar el máximo nivel de seguridad posible en la red, cerrando así la ventana de oportunidad para los hackers y otros problemas de seguridad.
Para el jefe de redes de Chilena, Oscar Wilton, existen dos razones principales por las que necesitaban una solución de gestión de vulnerabilidades.
"En primer lugar, buscábamos un producto que nos permitiera escanear toda la red e identificar las áreas que podían suponer una amenaza. Queríamos una solución que nos mostrara qué servidores y estaciones de trabajo carecían de parches y tenían otras vulnerabilidades, y que nos aconsejara sobre la mejor manera de solucionarlas", explica.
"Por otra parte, periódicamente somos auditados por el Grupo Zurich en Suiza y por nuestras oficinas latinoamericanas. Así que necesitábamos asegurarnos de que la seguridad de nuestra red estaba al día y era segura", afirmó el Sr. Wilton.
Implementación
GFI LanGuard fue recomendado a Chilena Consolidada por su oficina en Venezuela, que también emplea el producto para sus requisitos de gestión de vulnerabilidades y auditoría.
Nuestra oficina en Venezuela nos recomendó el producto, así que contactamos con el representante de GFI en el país, MESTE, e instalamos la versión de prueba de 30 días para ver si ofrecía la compatibilidad adecuada para nuestra red y el tamaño de la empresa, afirmó el Sr. Wilton.
Quedamos muy satisfechos con el producto y decidimos realizar una implantación completa para 1024 nodos. Encontramos un gran socio en MESTE que nos ayudó con las licencias, la implementación y la formación de nuestros administradores. La oportunidad de hablar con el representante de GFI fue un importante valor añadido porque nos ofrecieron un magnífico soporte técnico y comercial", añadió.
El producto también fue sencillo de instalar, afirmó el Sr. Wilton, y resultó ser una herramienta bien recibida por el administrador. Con su interfaz sencilla de usar, GFI LanGuard se puso en marcha en un par de horas y el primer escaneado de la red se llevó a cabo sin problemas.
Añadió que como todos los escaneos se efectúan ahora por la noche, el impacto en el rendimiento de la red ha sido insignificante.
Beneficios
El Sr. Wilton afirmó que la empresa se benefició inmediatamente tras la instalación de GFI LanGuard.
El primer gran beneficio fue que el producto nos ayudó a identificar aquellos servidores y estaciones de trabajo que no tenían parches y presentaban otras vulnerabilidades. Disponer de las herramientas para solucionar los problemas de forma sencilla, rápida y eficaz era justo lo que estábamos buscando. La solución también nos dio la tranquilidad de saber que todos nuestros ordenadores estaban protegidos y sin vulnerabilidades conocidas", explicó el Sr. Wilton.
El Sr. Wilton comentó que GFI LanGuard complementó su instalación de Windows Software Update Service (WSUS) y superó las limitaciones de este último. El resultado fue una menor carga de trabajo para el administrador y un proceso de gestión de vulnerabilidades y parches mucho mejor.
Desde un punto de vista financiero, el Sr. Wilton afirmó que el producto para una red tan grande no era barato, pero la necesidad de llevar a cabo la auditoría era demasiado importante para ellos.
No es barato, pero creo que hemos obtenido un retorno inmediato de la inversión gracias a los buenos resultados obtenidos. En todo caso, sin duda ha impulsado la productividad al ahorrarnos tiempo y esfuerzo operativo", afirmó.
Objetivo alcanzado
Según la empresa, todos sus objetivos se cumplieron tras la implantación de GFI LanGuard.
El producto hace lo que se supone que debe hacer de forma sencilla y eficaz. Nos ha ayudado a tratar dos cuestiones: la necesidad de proteger nuestros ordenadores de las amenazas más recientes y de poder auditar nuestra red", afirmó el Sr. Wilton.
Enlaces
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