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Declaración de política de privacidad

GFI USA, LLC (en adelante, la «Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nos») respeta su privacidad. La presente Declaración de política de privacidad («Política de privacidad») describe las formas en que recopilamos información de usted y sobre usted, qué hacemos con dicha información y cuáles son sus derechos en materia de privacidad. Al acceder a nuestro sitio web o al adquirir nuestros productos o servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal y como se describe en la presente Política de privacidad.

Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad incluye la Declaración de política de privacidad de la empresa. Se aplica a los datos personales que tratamos en nuestra actividad empresarial en calidad de responsables del tratamiento, incluyendo nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras ofertas en línea o fuera de línea (en conjunto, los «Servicios»). Cuando tratamos datos personales en calidad de encargado del tratamiento por cuenta de nuestros clientes, la recogida, el uso y la cesión de datos se rigen principalmente por el contrato con nuestro cliente, y la política de privacidad de este se aplicará al tratamiento de dichos datos personales (véase la sección «Tratamiento de información por cuenta de nuestros clientes (como encargados del tratamiento) » más adelante para obtener más detalles).
Si acordamos expresamente con usted o con su organización, mediante un documento escrito firmado por un representante autorizado de la Empresa, unas condiciones diferentes a las aquí contenidas en nuestra calidad de responsable del tratamiento, respetaremos dichas condiciones diferentes tal y como se hayan acordado.

Declaración de política de privacidad de la empresa

1. La recogida de tus datos por nuestra parte

Datos personales

La información que recopilamos puede incluir tus datos personales, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, otra información de contacto, direcciones IP, selecciones de productos y servicios, y otros datos que puedan identificarte. Recopilamos datos personales sobre ti en varios momentos, entre los que se incluyen, entre otros, los siguientes:

cuando nos comunicamos contigo como cliente o posible cliente;
cuando visita nuestro sitio web o utiliza la Plataforma;
cuando utilice nuestro software o nuestros servicios;
cuando te registras como usuario final de nuestros servicios y se crea una cuenta a tu nombre;
cuando te suscribes a nuestro boletín informativo o a nuestro programa de fidelización;
cuando decidas participar en una encuesta;
cuando se ponga en contacto con nosotros para pedir ayuda;
cuando asistas a nuestras conferencias para clientes o seminarios web;
cuando los sitios web o las aplicaciones móviles nos envían informes de errores o datos analíticos de las aplicaciones; y
cuando publiques contenido en nuestros foros, blogs o páginas de redes sociales. Cualquier contenido que publiques en estos canales se considerará «público».

2. Información recopilada automáticamente o a través de terceros

Recopilación automática de datos. Podemos recopilar cierta información de forma automática cuando utilizas los Servicios. Esta información puede incluir tu dirección de protocolo de Internet (IP), la configuración de usuario, la dirección MAC, los identificadores de cookies, el operador de telefonía móvil, los identificadores de publicidad móvil y otros identificadores únicos, detalles sobre tu navegador, sistema operativo o dispositivo, información de ubicación, el proveedor de servicios de Internet, las páginas que visitas antes, durante y después de utilizar los Servicios, información sobre los enlaces en los que haces clic y otra información sobre cómo utilizas los Servicios. La información que recopilamos puede estar asociada a cuentas y otros dispositivos. Nuestros Servicios, como los relacionados con la gestión de datos de localización, pueden recopilar información de geolocalización precisa de conformidad con la legislación aplicable.
Además, podemos recopilar automáticamente datos relativos a su uso de nuestros Servicios, como los tipos de contenido con los que interactúa y la frecuencia y duración de sus actividades. Salvo que sea contrario a la legislación aplicable o a un acuerdo contractual, podemos combinar su información con la que otras personas facilitan al utilizar nuestros Servicios, incluida, cuando la opción esté disponible, la información sobre usted cuando otras personas le etiqueten.

Cookies, etiquetas de píxel/balizas web, información analítica y tecnologías de publicidad basada en intereses. Tanto nosotros como los terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funcionalidades en los Servicios podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local y otras tecnologías («Tecnologías») para recopilar información de forma automática a través de los Servicios. Las Tecnologías son, en esencia, pequeños archivos de datos que se almacenan en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos y que nos permiten a nosotros y a nuestros socios registrar determinada información cada vez que visita o interactúa con nuestros Servicios.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en los navegadores de los ordenadores de los visitantes para guardar sus preferencias. La mayoría de los navegadores permiten bloquear y eliminar las cookies. Sin embargo, si lo haces, es posible que los Servicios no funcionen correctamente.
Píxeles de seguimiento/balizas web. Un píxel de seguimiento (también conocido como baliza web) es un fragmento de código integrado en los Servicios que recopila información sobre la interacción de los usuarios en esa página web. El uso de un píxel de seguimiento nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web concreta o ha hecho clic en un anuncio concreto.

Servicios de análisis web. Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de marketing del sitio web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para permitirnos conocer cómo utilizas nuestro sitio web, con el fin de mejorar tu experiencia. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al sitio web está sujeta a las Condiciones de uso de Google Analytics, disponibles en http://www.google.com/analytics/terms/us.html, y a la Política de privacidad de Google, disponible en http://www.google.com/policies/privacy. Puede impedir que Google Analytics le reconozca en futuras visitas al sitio web desactivando las cookies en su navegador. Si prefiere que Google Analytics no recopile datos sobre usted, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Información procedente de otras fuentes. Podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, entre las que se incluyen, a título enunciativo, las filiales de la Empresa, organizaciones relacionadas con la Empresa (como clientes, clientes potenciales y proveedores), redes sociales, organizaciones que facilitan contactos de marketing, bases de datos de acceso público y otros servicios y organizaciones de terceros, con el fin de complementar la información que nos has facilitado. Por ejemplo, si accede a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros, como una tienda de aplicaciones, un servicio de inicio de sesión de terceros o una red social, podemos recopilar información sobre usted procedente de dicha aplicación de terceros que usted haya hecho pública a través de su configuración de privacidad. La información que recopilamos a través de estos servicios puede incluir su nombre, su número de identificación de usuario, su nombre de usuario, su ubicación, su sexo, su fecha de nacimiento, su dirección de correo electrónico, su foto de perfil y sus contactos almacenados en dicho servicio. Esta información complementaria nos permite verificar la información que nos ha facilitado y mejorar nuestra capacidad para proporcionarle información sobre nuestra empresa, nuestros productos y nuestros Servicios.

La información de esta sección se complementa con la información de la sección 7 (Nuestro uso de tecnologías de recopilación automática).

3. Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales (cuando así lo exija la legislación aplicable)

En lo que respecta a los datos personales de personas físicas del Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido («RU») o Suiza, nuestra base jurídica para recopilar y utilizar dichos datos dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. Por lo general, nuestra empresa recopilará datos personales de usted o de un tercero únicamente cuando: (a) contemos con su consentimiento para hacerlo, (b) necesitemos los datos personales para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, para prestarle los servicios que ha solicitado), o (c) el tratamiento redunde en nuestro interés legítimo o en el de un tercero (y no prevalezcan sus intereses en materia de protección de datos ni sus derechos y libertades fundamentales).

Cuando así lo exija la legislación aplicable, nuestra empresa (o el responsable del tratamiento correspondiente) recabará el consentimiento del consumidor antes de tratar sus «datos de categorías especiales» o «datos sensibles». En virtud del RGPD, los «datos de categorías especiales» son, salvo que se aplique una exención, los datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera única a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física. En virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, se entiende por «datos sensibles» los datos personales (a) que revelen el origen racial o étnico, las creencias religiosas, el diagnóstico de salud mental o física, la orientación sexual o la ciudadanía o el estatus migratorio; (b) los datos genéticos o biométricos con el fin de identificar de manera única a una persona física; (c) los recopilados de un menor conocido; o (d) los datos de geolocalización precisos.

4. El uso que hacemos de tus datos personales

Nuestra empresa puede utilizar la información que recopilamos sobre usted para:

Cumplir el contrato que tenemos contigo y prestarte nuestros servicios, tales como:

suministrar los productos y servicios que ha solicitado;
gestionar la relación con sus clientes y ofrecerle asistencia al cliente;
comunicarnos contigo por correo electrónico, correo postal, teléfono o dispositivos móviles para informarte sobre productos o servicios que puedan interesarte, ya sean nuestros o de terceros;
realizar actividades destinadas a verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o un dispositivo;
el tratamiento de su información financiera y otros métodos de pago para los productos o servicios adquiridos;
la gestión de nuestra empresa, y
que te permite inscribirte en eventos

Analizar y mejorar nuestros Servicios en virtud de nuestro interés legítimo, por ejemplo:

detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades;
realizar estudios y análisis sobre su uso o interés en nuestros Servicios o en los contenidos ofrecidos por terceros, así como para usos transitorios a corto plazo, como la personalización contextual de los anuncios;
llevar a cabo investigaciones para el desarrollo tecnológico y la demostración;
mejorar, actualizar o optimizar nuestros Servicios o dispositivos, o los de nuestros proveedores;
verificar su identidad y prevenir el fraude;
la depuración para identificar y corregir los errores que afectan al funcionamiento previsto, y
hacer cumplir nuestros términos y condiciones

Proporcionarle contenidos y servicios adicionales, tales como:

desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a tus intereses en nuestros sitios web o aplicaciones móviles;
auditorías relacionadas con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
verificar si cumples los requisitos y entregar los premios en el marco de las promociones, y
para llevar a cabo las funciones a las que usted da su consentimiento o que se le describan de otro modo en el momento de la recogida.

Información de contacto. Su correo electrónico y su número de teléfono podrán utilizarse tal y como se describe en el presente documento o para los fines para los que se facilitaron, incluyendo, entre otros, como medio para ponernos en contacto con usted o como nombre de usuario para iniciar sesión en un producto.

Uso de información anonimizada y agregada. Podemos utilizar datos personales y otros datos sobre usted para crear información anonimizada y agregada, como información demográfica anonimizada, información de ubicación anonimizada, información sobre el ordenador o dispositivo desde el que accede a nuestros Servicios, u otros análisis que elaboremos. Cuando así lo exija la legislación aplicable, la Empresa se compromete públicamente a conservar y utilizar datos anonimizados sin intentar reidentificarlos.

Comparte contenido con amigos o compañeros de trabajo. Nuestros Servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funcionalidades. Por ejemplo, podemos permitirte facilitar información sobre tus amigos o compañeros de trabajo a través de nuestros servicios de recomendación. Nuestros servicios de recomendación pueden permitirte reenviar o compartir determinado contenido con un amigo o compañero de trabajo, como un correo electrónico en el que invites a tu amigo a utilizar nuestros Servicios.

Tratamos información en nombre de nuestros clientes (en calidad de encargados del tratamiento). Nuestros clientes pueden optar por utilizar nuestros Servicios para tratar determinados datos propios, que pueden contener datos personales. Los datos que tratamos a través de nuestros Servicios los tratamos en nombre de nuestros clientes, y nuestras prácticas de privacidad se regirán por los contratos que tengamos vigentes con nuestros clientes, y no por la presente Política de privacidad, salvo en lo que respecta a la transferencia de datos a Estados Unidos, tal y como se describe en la sección «Transferencias internacionales de sus datos personales».

Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo se tratan dichos datos, o si desea ejercer sus derechos, debe ponerse en contacto con la persona o entidad (es decir, el responsable del tratamiento) que haya contratado nuestros servicios para procesar dichos datos. En estos casos, nuestros clientes controlan los datos personales y determinan la configuración de seguridad de la cuenta, sus controles de acceso y sus credenciales. No obstante, prestaremos asistencia a nuestros clientes para resolver cualquier duda que pueda tener, de conformidad con los términos de nuestro contrato con ellos. Para obtener una lista de nuestros subencargados del tratamiento, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica a continuación.

5. La divulgación de tus datos personales a terceros

Solo compartiremos sus datos personales con terceros de la forma descrita en la presente Política de privacidad.

A continuación se incluye una lista de las categorías de datos personales (según la Ley de Privacidad del Consumidor de California) que hemos recopilado y divulgado sobre los consumidores con fines comerciales en los últimos 12 meses:

Categoría A: Identificadores;
Categoría B: Categorías de datos personales enumeradas en la ley de California sobre registros de clientes (Código Civil de California, art. 1798.80(e));
Categoría D: Información comercial;
Categoría F: Actividades en Internet u otras redes electrónicas;
Categoría G: Datos de geolocalización;
Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo;
Categoría K: Conclusiones extraídas de otros datos personales para crear un perfil sobre un consumidor.

La lista anterior no incluye información sobre los datos personales recopilados y divulgados en el marco de nuestras actividades como proveedor de servicios para nuestros clientes.

No hemos vendido la información personal de los consumidores en los últimos 12 meses.

Además de cualquier otra divulgación descrita en la presente Política de privacidad, nuestras divulgaciones a terceros pueden incluir:

Empresas afiliadas y proveedores de servicios. Podemos facilitar su información a entidades afiliadas dentro de nuestro grupo empresarial, así como a proveedores que desempeñan funciones en nuestro nombre; dichas partes nos prestan servicios de alojamiento y mantenimiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios;
Subcontratistas. Es posible que algunos subcontratistas externos tengan acceso a nuestras bases de datos. Por lo general, estos subcontratistas firman un acuerdo de confidencialidad estándar;
Socios comerciales. Podemos compartir sus datos con cualquier empresa matriz, filial, empresa conjunta, otras entidades bajo un control común o terceros adquirentes. Esperamos que estas otras entidades respeten la presente Política de privacidad;
Divulgación en caso de fusión, venta u otra transferencia de activos. Podemos permitir que un posible comprador o socio de fusión revise nuestras bases de datos, aunque restringiríamos el uso y la divulgación de estos datos durante la fase de diligencia debida;
Divulgación para protegernos a nosotros o a terceros. cuando así lo exijan las fuerzas del orden, los funcionarios públicos u otros terceros en virtud de una citación, una orden judicial u otro procedimiento o requisito legal aplicable a nuestra empresa; o cuando consideremos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de datos personales es necesaria para prevenir daños físicos o pérdidas económicas; para denunciar presuntas actividades ilegales o investigar incumplimientos de nuestros acuerdos o de las políticas de la empresa; para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para proteger la seguridad o la integridad de nuestros productos y servicios, y
Consentimiento. Otros terceros cuando nos des tu autorización para hacerlo.

Tenga en cuenta que estos terceros pueden encontrarse en otros países en los que la legislación sobre el tratamiento de datos personales puede ser menos estricta que en su país.

Posibilidad de que otros usuarios se pongan en contacto contigo

En la medida en que una aplicación determinada admita la función de mensajería personal entre usuarios finales, es posible que reciba mensajes personales de otros usuarios finales. Puede desactivar esta función siguiendo las instrucciones para darse de baja y otras instrucciones de desactivación que se indican en la aplicación en cuestión.

6. Nuestras medidas de seguridad para proteger tus datos personales

Nuestra empresa utiliza tecnologías estándar del sector para la transferencia y recepción de datos intercambiados entre nuestra empresa y otras empresas, con el fin de garantizar su seguridad. Este sitio web cuenta con medidas de seguridad destinadas a proteger la información que obra en nuestro poder frente al riesgo de destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración o divulgación o acceso no autorizados. Sin embargo, en Internet no existe la «seguridad perfecta». Asimismo, si este sitio web contiene enlaces a otros sitios, nuestra empresa no se hace responsable de las prácticas de seguridad ni del contenido de dichos sitios.

7. Nuestro uso de tecnologías de recopilación automática

Tecnologías de recogida automática. Tanto nosotros como los terceros que proporcionan contenidos, publicidad u otras funcionalidades en los Servicios podemos utilizar cookies, píxeles de seguimiento, almacenamiento local y otras tecnologías para recopilar información de forma automática a través de los Servicios. El uso que hacemos de estas tecnologías se enmarca en las siguientes categorías generales:
- Necesarias desde el punto de vista operativo. Esto incluye las tecnologías que te permiten acceder a nuestros servicios, aplicaciones y herramientas necesarias para identificar comportamientos anómalos en el sitio web, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que te permiten hacer uso de nuestras funcionalidades;
- Relacionadas con el rendimiento. Podemos utilizar tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas, con el fin de comprender mejor cómo utilizan los Servicios nuestros visitantes;
- Relacionado con la funcionalidad. Podemos utilizar tecnologías que nos permitan ofrecerte una funcionalidad mejorada al acceder a nuestros Servicios o al utilizarlos. Esto puede incluir identificarte cuando inicias sesión en nuestros Servicios o realizar un seguimiento de tus preferencias específicas, tus intereses o los elementos que has consultado anteriormente;
- Relacionado con la publicidad o la segmentación. Podemos utilizar tecnologías propias o de terceros para ofrecer contenido, incluidos anuncios relevantes para tus intereses, en nuestros Servicios o en sitios web de terceros.
Seguimiento entre dispositivos. Es posible que se realice un seguimiento de tu actividad de navegación en diferentes sitios web y en distintos dispositivos o aplicaciones. Por ejemplo, podemos intentar relacionar tu actividad de navegación en tu dispositivo móvil con la de tu ordenador portátil. Para ello, nuestros socios tecnológicos pueden compartir datos, como tus patrones de navegación, tu geolocalización y los identificadores de tus dispositivos, y relacionarán la información del navegador y de los dispositivos que parezcan ser utilizados por la misma persona.
Aviso sobre sitios web de terceros, plataformas de redes sociales y kits de desarrollo de software. Los sitios web y las aplicaciones móviles de nuestra empresa pueden recurrir a terceros, incluidas las plataformas de redes sociales, para presentar o mostrar los anuncios que usted pueda ver en sus plataformas y páginas web, así como para realizar estudios sobre los anuncios y el uso de la web; compartimos datos personales sobre usted para que puedan mostrar anuncios en sus plataformas y páginas web. La presente Política de privacidad no abarca el uso que dichos terceros puedan hacer de la información que hayan recopilado sobre usted (a menos que se haya recopilado a través de nuestros Servicios) ni los métodos utilizados por dichos terceros para recopilar dicha información. Salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente, no respaldamos, supervisamos ni aprobamos las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios web o aplicaciones, ni nos hacemos responsables de los mismos. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones es bajo su propia responsabilidad.
Nuestros Servicios pueden incluir blogs de acceso público, foros, páginas en redes sociales y funciones de mensajería privada. Al utilizar dichos Servicios, usted asume el riesgo de que los datos personales que nos facilite puedan ser vistos y utilizados por terceros para diversos fines. Además, es posible que en nuestro sitio web aparezcan botones de redes sociales como Twitter y LinkedIn (que pueden incluir widgets como el botón «Compartir» u otros miniprogramas interactivos). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio web, y pueden instalar una cookie para permitir que la función opere correctamente. Estas funciones de redes sociales pueden estar alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones, al margen de su visita a nuestro sitio web, se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Podemos utilizar interfaces de programación de aplicaciones (API) y kits de desarrollo de software (SDK) de terceros como parte de la funcionalidad de nuestros Servicios. Las API y los SDK pueden permitir que terceros, incluidos socios de análisis y publicidad, recopilen sus datos personales con diversos fines, entre ellos, proporcionar servicios de análisis y contenidos que sean más relevantes para usted. Para obtener más información sobre nuestro uso de las API y los SDK, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica a continuación.
Consentimiento para el seguimiento del uso del sitio web en EE. UU. El uso que haga de este sitio web está sujeto a supervisión por nuestra parte y por parte de nuestros proveedores de servicios. Además de la recopilación de datos analíticos tradicionales, podemos supervisar su uso de otras formas. Nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos realizar un seguimiento preciso de los movimientos del ratón o insertar código que nos permita utilizar o visualizar grabaciones de las sesiones. Nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos elaborar o recibir transcripciones de las comunicaciones por chat y de los tickets de asistencia. Nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar píxeles de Facebook u otras tecnologías, o píxeles, de otras empresas de publicidad, marketing o redes sociales, con el fin de facilitar o llevar a cabo actividades publicitarias o de marketing, así como para prestar determinados servicios.
Podemos compartir los datos de la sesión con terceros, y es posible que nuestros proveedores de servicios externos recopilen datos sobre aspectos de su sesión o sus comunicaciones sin notificárselo expresamente ni solicitar su consentimiento expreso en la página web en la que se produzca dicha recopilación.
En Estados Unidos, al aceptar las condiciones de uso del sitio web o al aceptar esta Política de privacidad, usted da su consentimiento para la recogida, el uso y la divulgación de esta información de conformidad con nuestra Política de privacidad y, cuando proceda, con la política de privacidad de nuestro proveedor de servicios. Si desea retirar su consentimiento y que se elimine esta información, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.

8. Limitación del uso, la divulgación y la conservación

Siempre que sea aplicable, nuestra empresa identifica los fines para los que se recopila la información antes o en el momento de la recopilación. La recogida de sus datos personales se limitará a lo necesario para los fines identificados por nuestra empresa. A menos que usted dé su consentimiento o que la ley nos lo exija, solo utilizaremos los datos personales para los fines para los que fueron recogidos. Si nuestra empresa llegara a tratar sus datos personales para otro fin posteriormente, solicitaremos su permiso o consentimiento legal adicional, salvo que dicho fin sea compatible con el fin original.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, fiscal, contable o de presentación de informes. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más prolongado en caso de que se presente una reclamación o si tenemos motivos razonables para creer que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables y de otro tipo aplicables.

En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales (consulta la sección «Tus derechos de privacidad» más abajo).

En determinadas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos; en tal caso, podremos utilizar esta información de forma indefinida sin necesidad de notificárselo.

9. Transferencias internacionales de tus datos personales

Somos una empresa internacional. La información sobre usted puede almacenarse y tratarse en el Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que nuestra empresa, nuestros agentes o nuestros contratistas cuenten con instalaciones. Es posible que en dichos países se apliquen leyes diferentes y que, en algunos casos, no ofrezcan el mismo nivel de protección que las leyes de su propio país.

Siempre que compartamos datos personales procedentes del EEE, del Reino Unido o de Suiza, o de cualquier otro país con restricciones en materia de transferencias, nos basaremos en medidas legales para transferir dichos datos, como las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. («EU-U.S. DPF»), la ampliación del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. («Swiss-U.S. DPF»).

GFI USA, LLC (el «Grupo Empresarial de EE. UU. de la Sociedad») cuenta con la certificación oficial en virtud del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., tal y como establecen el Departamento de Comercio de EE. UU. y la certificación del Marco de Protección de Datos («DPF») de las organizaciones estadounidenses del Grupo Empresarial de EE. UU. de la Sociedad.

El Grupo Corporativo de EE. UU. de la Empresa se basa en estas certificaciones como sus principales mecanismos de transferencia para el traslado de datos personales desde el Reino Unido, la UE y Suiza a EE. UU., cumple con los principios del DPF para las transferencias posteriores de datos personales a terceros y sigue siendo responsable de los daños causados por terceros en virtud del DPF, salvo que el Grupo Corporativo de EE. UU. de la Empresa no haya sido la causa del hecho que haya dado lugar al daño. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. tiene competencia sobre el cumplimiento por parte del Grupo Corporativo de EE. UU. del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. En caso de conflicto entre los términos del presente aviso y los principios del Marco de Protección de Datos («DPF»), prevalecerán los principios del DPF en lo que respecta a los datos personales del EEE, el Reino Unido y Suiza. Para obtener más información sobre el DPF, sus derechos de arbitraje vinculante y para consultar nuestras certificaciones, visite el sitio web del DPF en https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los marcos de protección de datos, el grupo empresarial de la empresa en EE. UU. está sujeto a las competencias de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

De conformidad con los marcos de protección de datos, las personas físicas de la UE, el Reino Unido y Suiza tienen derecho a que les confirmemos si conservamos información personal relativa a ellas en Estados Unidos. Previa solicitud, le facilitaremos el acceso a la información personal que tenemos sobre usted. También podrá corregir, modificar o suprimir los datos personales que tenemos sobre usted. Las personas que deseen acceder a sus datos, o que deseen corregir, modificar o suprimir datos inexactos transferidos a Estados Unidos en virtud de los marcos de protección de datos, deberán dirigir su solicitud a privacy@gfi.com. Si se nos solicita la supresión de datos, responderemos en un plazo razonable.

Le ofreceremos la opción de excluirse de forma individual —o de dar su consentimiento expreso en el caso de datos sensibles— antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de utilizarlos para un fin distinto al que se recopilaron originalmente o al que se haya autorizado posteriormente. Para solicitar que se limite el uso y la divulgación de su información personal, envíe una solicitud por escrito a privacy@gfi.com.

En determinadas situaciones, es posible que Company U.S. Corporate Group se vea obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

La responsabilidad del Grupo Corporativo de la Empresa en EE. UU. respecto a los datos personales que recibe en Estados Unidos en virtud de los Marcos de Protección de Datos y que posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Marco de Protección de Datos. En particular, el Grupo Corporativo de EE. UU. de la Empresa seguirá siendo responsable, con arreglo a los Principios del Marco de Protección de Datos, si los agentes externos a los que contrata para tratar datos personales en su nombre lo hacen de forma contraria a dichos Principios, a menos que el Grupo Corporativo de EE. UU. de la Empresa demuestre que no es responsable del hecho que haya dado lugar al perjuicio.

De conformidad con los Principios del Marco de Protección de Datos, el Grupo Corporativo de EE. UU. de la Empresa se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con su privacidad y con la recogida o el uso que hagamos de sus datos personales transferidos a Estados Unidos con arreglo a los Marcos de Protección de Datos. Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamaciones relacionadas con el Marco de Protección de Datos deben ponerse en contacto en primer lugar con el Grupo Corporativo de EE. UU. de la Empresa por correo electrónico en la dirección privacy@gfi.com.

La empresa U.S. Corporate Group se ha comprometido además a remitir las reclamaciones sobre privacidad no resueltas, en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos, a un mecanismo independiente de resolución de conflictos con sede en EE. UU., BBB NATIONAL PROGRAMS. Si no recibe una confirmación de su reclamación en el plazo oportuno, o si su reclamación no se resuelve de forma satisfactoria, visite www.bbbprograms.org/dpf-complaints para obtener más información y presentar una reclamación. Este servicio se le ofrece de forma gratuita.

Además, el Grupo Corporativo de la empresa en EE. UU. se compromete a cooperar y a acatar las recomendaciones del grupo de expertos creado por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA), así como por el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC), en relación con las reclamaciones pendientes relativas a nuestro tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos al amparo del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF), la Extensión del Reino Unido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.

Si su reclamación relativa al DPF no puede resolverse a través de los canales mencionados anteriormente, en determinadas condiciones, podrá recurrir al arbitraje vinculante para algunas reclamaciones pendientes que no hayan sido resueltas por otros mecanismos de resolución de litigios. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

10. Exactitud de los datos personales

Hacemos todo lo posible para garantizar que los datos personales que conservamos y utilizamos sean exactos. Contamos con que los clientes con los que trabajamos nos faciliten toda la información pertinente y nos comuniquen cualquier cambio.

11. Tus opciones

Marketing. Puedes gestionar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing. Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones sobre los productos o servicios que hayas solicitado. También podemos enviarle determinadas comunicaciones no promocionales sobre nosotros y nuestros Servicios, y no podrá darse de baja de dichas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones relativas a los Servicios o actualizaciones de nuestras Condiciones de uso o de la presente Política de privacidad).

Tramitamos las solicitudes de inclusión en las listas de «no enviar correo», «no llamar por teléfono» y «no contactar», tal y como exige la legislación vigente.

Dispositivos móviles. Podemos enviarte notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil. Puedes dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento modificando la configuración de tu dispositivo móvil. También podemos recopilar información basada en la ubicación si utilizas nuestras aplicaciones móviles. Puedes desactivar esta recopilación modificando la configuración de tu dispositivo móvil.

«No rastrear». «No rastrear» («DNT») es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. Ten en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales DNT ni los mecanismos similares transmitidos por los navegadores web, salvo en los casos en que lo exija la legislación aplicable. La empresa se esfuerza por reconocer los mecanismos de exclusión voluntaria aceptados por las autoridades reguladoras en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Cookies y publicidad basada en intereses. Puedes desactivar o restringir la instalación de tecnologías en tu dispositivo, o eliminarlas, ajustando tus preferencias según lo permita tu navegador o dispositivo. El sector de la publicidad en línea también ofrece sitios web en los que puedes optar por no recibir anuncios personalizados de socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede acceder a ellos y obtener más información sobre la publicidad personalizada, las opciones del consumidor y la privacidad en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu, https://youradchoices.ca/choices y www.aboutads.info/choices. Para gestionar por separado tus preferencias en las aplicaciones móviles de un dispositivo móvil, puedes descargar la aplicación «AppChoices» de la DAA desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Como alternativa, en algunos dispositivos puedes utilizar los controles de la plataforma de tu dispositivo, disponibles en los ajustes, para ejercer tus opciones.

Ten en cuenta que debes desactivar esta opción por separado en cada navegador y en cada dispositivo. Los anuncios que aparecen en sitios web de terceros y que incluyen el enlace «AdChoices» pueden haberse mostrado basándose en la información recopilada por socios publicitarios a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. Estos anuncios ofrecen un mecanismo para desactivar el uso de dicha información por parte de los socios publicitarios con fines de publicidad basada en intereses.

12. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a ejercer otros derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable, entre los que se incluyen:

Confirmar el tratamiento. Es posible que tengas derecho a que te confirmemos el tratamiento de tus datos personales en nuestra calidad de responsable del tratamiento.
Acceso. Es posible que tengas derecho a acceder a tus datos personales o a las categorías de datos personales que trata nuestra empresa.
Rectificación/Actualización. Es posible que tengas derecho a rectificar y/o actualizar tus datos personales.
Supresión. Es posible que tengas un derecho más amplio a la supresión de los datos personales que tenemos sobre ti. Por ejemplo, si ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron originalmente. Ten en cuenta, no obstante, que es posible que tengamos que conservar cierta información con fines de archivo, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales, entre otras cosas.
Transparencia. Es posible que tengas derecho a solicitar información adicional que no figure en la presente Política de privacidad.
Oponerse al tratamiento. Es posible que tengas derecho a solicitar que dejemos de tratar tus datos personales, incluido el derecho a dar o retirar tu consentimiento para la venta de tus datos personales a terceros, o a que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing.
Restricción del tratamiento. Es posible que tengas derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si consideras que los datos personales que tenemos sobre ti son inexactos o se conservan de forma ilícita. También puedes optar por no recibir publicidad personalizada ni ser objeto de elaboración de perfiles cuando ello sirva de base para la adopción de decisiones que tengan efectos jurídicos o de importancia similar, tal y como exige la legislación aplicable.
Portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, puedes tener derecho a que se te faciliten tus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común, así como a solicitar que transfiramos dichos datos a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento.
Venta de datos personales. Es posible que tengas derecho a oponerte a la venta de tus datos personales.
Publicidad comportamental entre contextos. Es posible que tengas derecho a oponerte al «intercambio» de datos personales en relación con la publicidad comportamental entre contextos.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo surtirá efecto para el tratamiento futuro y no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Accesibilidad: Es posible que tengas derecho a recibir asistencia adicional en relación con tus derechos de privacidad. Si no puedes acceder de forma razonable a esta Política de privacidad debido a una discapacidad, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación para que podamos determinar cómo proporcionarte una notificación alternativa.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o con nuestro responsable de protección de datos (consulte nuestros datos de contacto en la sección«Cómo ponerse en contacto con nosotros»que figura a continuación). Estudiaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. Para proteger su privacidad y seguridad, es posible que tomemos medidas para verificar su identidad antes de atender la solicitud.

La empresa no discriminará a ningún interesado por ejercer cualquiera de sus derechos en materia de protección de datos.

Si desea que reconsideremos nuestra respuesta a su solicitud en virtud de cualquier ley aplicable que contemple la posibilidad de presentar un recurso, le rogamos que lo solicite dentro del plazo establecido en la notificación de recurso prevista en la ley aplicable (o, en caso de que no se especifique ningún plazo, en un plazo de quince días), utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Si necesita más ayuda en relación con sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación y estudiaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad para garantizarle estos derechos puede depender de nuestras obligaciones de tratar datos personales por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento de requisitos normativos o legales, o porque el tratamiento sea necesario para prestarle los servicios que ha solicitado. En tal caso, le informaremos de los detalles concretos en respuesta a su solicitud.

Si es usted un particular residente en la UE o el EEE, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede consultar aquí una lista de las autoridades de control de la UE y el EEE: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Si se encuentra en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. Puede visitar su página web en www.ico.org.uk.

13. Derechos adicionales de privacidad en California (solo en Estados Unidos)

La información relativa a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada, se ha incluido más arriba.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar determinada información relativa a la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo por parte de dichos terceros. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@gfi.com.

Nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios no están destinados a atraer a menores de edad. No obstante, si eres residente en California, tienes menos de 18 años y eres usuario registrado de nuestro sitio web o servicio, el artículo 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California te permite solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que hayas publicado de forma pública. Para realizar dicha solicitud, envía un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o la información específicos a privacy@gfi.com. Tramitaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

De conformidad con la legislación de California, los residentes de California que mantengan una relación comercial establecida con nosotros pueden optar por que no divulguemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

14. Aviso a los usuarios finales de los clientes

La mayoría de nuestros servicios están destinados a organizaciones. Cuando los servicios se ponen a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empresa), dicha organización es la administradora de los servicios y es responsable de las cuentas y/o del servicio sobre el que tiene control. Dirija sus preguntas sobre la privacidad de los datos a su administrador, ya que su uso de los servicios está sujeto a las políticas de dicha organización. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de la organización del administrador, que pueden diferir de esta política.

Los administradores pueden:

ayudarte a ejercer los derechos descritos en la sección«Tus derechos de privacidad»(si procede);
te permiten restablecer la contraseña de tu cuenta;
restringir, suspender o cancelar su acceso a los servicios;
acceder a la información de tu cuenta y sobre ella;
acceder a la información almacenada en tu cuenta o conservarla;
modificar tus datos, incluida la información de perfil asociada a tu cuenta; y
te permita o te impida editar, restringir, modificar o eliminar información.

Para obtener más información, ponte en contacto con tu organización o consulta las políticas de tu administrador.

15. Privacidad de los menores

Debido a la naturaleza de nuestra actividad, nuestros servicios no están diseñados para atraer a menores. No intentamos, a sabiendas, recabar ni recibir información de ninguna persona menor de 17 años (o de cualquier otra edad según lo exija la legislación local). Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales infringiendo la legislación aplicable, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del menor.

16. Enlaces a sitios web de terceros

Enlaces a sitios web. Podemos crear enlaces a otros sitios web. Haremos todo lo posible por incluir únicamente enlaces a sitios que cumplan normas similares en materia de protección del derecho a la privacidad de cada persona. No obstante, es posible que muchos otros sitios que no estén asociados a nuestra empresa ni cuenten con su autorización incluyan enlaces que conduzcan a nuestro sitio web. Nuestra empresa no puede controlar estos enlaces y no nos hacemos responsables del contenido que aparezca en dichos sitios. Dado que este sitio web no controla las políticas de privacidad de terceros, usted queda sujeto a las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos que se informe bien antes de facilitar cualquier dato personal a terceros.
Enlaces de aplicaciones. Una aplicación determinada puede proporcionarle un enlace publicitario a otros sitios web y aplicaciones de terceros. Dichos sitios de terceros tendrán sus propias prácticas y políticas de recogida de datos. Le rogamos que revise la política de privacidad de dichos sitios y que actúe con precaución a la hora de facilitar información que le identifique personalmente. No asumimos ninguna responsabilidad, ni tenemos acceso ni control alguno sobre las prácticas y políticas de recogida de datos de dichos sitios web y aplicaciones de terceros. El uso de dichos sitios web y aplicaciones correrá por su cuenta y riesgo, y quedará fuera del ámbito de aplicación de la presente Política de privacidad. La publicación de dichos anuncios se realiza «tal cual», sin ningún tipo de aval ni declaración.

17. Modificaciones de nuestra Política de privacidad

Nuestra empresa podrá modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión. Es su responsabilidad revisar esta Política de privacidad periódicamente. Salvo que la legislación aplicable exija expresamente un consentimiento expreso adicional, el uso continuado de este sitio web y de nuestros productos y servicios implica su aceptación de la Política de privacidad vigente en ese momento.

18. Cómo ponerse en contacto con nosotros

GFI USA, LLC
2028 E Ben White Blvd, Ste 240-2650
Austin, Texas 78741, EE. UU.
Correo electrónico: privacy@gfi.com

Última actualización: 26 de febrero de 2026