La manière dont vous supprimez les utilisateurs de la liste des utilisateurs configurés dans GFI MailEssentials dépend de l'installation du logiciel. Mais avant de commencer, il est important d'activer l'option de traçage du logiciel. Cela permettra de vérifier le nombre d'utilisateurs sous licence comptabilisés par GFI MailEssentials.
Pour ce faire, ouvrez le tableau, sélectionnez traçage et cochez la case intitulée traçage. Ceci fait, vous pouvez passer à la suppression des utilisateurs.
Si GFI MailEssentials est installé en mode Active Directory, vous pouvez supprimer les utilisateurs en les désactivant ou en les supprimant des utilisateurs et ordinateurs Active Directory sur le contrôleur de domaine. Vous pouvez le vérifier en consultant le contenu du fichier journal usercntad.log.
Lorsqu'il s'agit d'installations sur un serveur Microsoft Exchange, vous trouverez les utilisateurs dans le Microsoft Exchange Information Store. Pendant l'installation, les administrateurs peuvent choisir de récupérer les utilisateurs d'Active Directory, toutes les boîtes aux lettres du Microsoft Exchange Information Store étant prises en compte pour l'octroi de licences. Par conséquent, vous pouvez supprimer les utilisateurs en supprimant les boîtes aux lettres Microsoft Exchange. Le fichier journal usercntvsapi.txt contient ces informations.
Enfin, lorsque GFI MailEssentials est installé en mode SMTP, les utilisateurs sont supprimés via les paramètres de configuration de GFI MailEssentials. Sélectionnez Général, puis Propriétés et cliquez sur l'onglet Gestionnaire des utilisateurs. Vous pouvez supprimer les utilisateurs sous licence à partir de là. Le fichier journal usercntado.txt vérifiera le nombre d'utilisateurs.
Comment savoir quelle installation de GFI MailEssentials vous avez ? Encore une fois, dans les paramètres de configuration de GFI MailEssentials, choisissez Général, puis Propriétés. Si l'onglet User Manager est disponible, alors GFI MailEssentials est installé en mode SMTP. Sinon, il est installé en mode Active Directory ou Microsoft Exchange. Après avoir supprimé des utilisateurs, attendez environ une heure pour que les utilisateurs soient recomptés.
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