Los empleados felices son beneficiosos para las empresas. Son más productivos, cogen menos días por enfermedad y, en general, trabajaban más. Por el contrario, los trabajadores estresados cuestan a la industria estadounidense unos 300 000 millones de dólares anuales en bajas por enfermedad, accidentes y costes asociados.
Pero, ¿cómo se puede medir la felicidad de los empleados? ¿Se pasa el rato en el enfriador de agua? ¿Reparte encuestas? ¿Espía a escondidas en la cantina?
GFI Software ha desarrollado una solución más directa. Su sistema de gestión de correo electrónico GFI Mail Archiving puede hacer un seguimiento del estado de ánimo de su empresa. ¿Cómo lo hace? MailInsights, una herramienta de informes dentro de GFI MailArchiver, puede ofrecerle una visión instantánea del rendimiento de los empleados, o del estado de ánimo de los clientes, mediante la búsqueda de datos clave en su archivo de correo electrónico.
El Informe de búsqueda de empleo mostrará los empleados que envían correos electrónicos a los reclutadores o reciben notificaciones de vacantes, lo que le permitirá tratar los problemas antes de perder a miembros clave del equipo. El Informe de Indicadores de Rendimiento del Correo Electrónico le permite saber quién utiliza más el correo electrónico, quién tiene el tiempo de respuesta más rápido y quién se comunica con el mayor número de personas. El Informe de búsqueda de frases le permite buscar frases clave, mientras que el Informe de temas de correo electrónico le indica las palabras utilizadas con mayor frecuencia.
Si retiene a sus mejores empleados y crea un lugar de trabajo en el que quieran estar, su empresa podrá prosperar. Recuerde que la felicidad de los empleados no depende únicamente de su sueldo. En realidad, los ingresos tienen una baja correlación con el grado de felicidad de los empleados. Es mucho más importante cómo se sienten en su trabajo y cómo se sienten tratados. Al conocer su comunicación, podrá valorar cómo se sienten en su trabajo. Esa información puede ayudarle a hacer de su empresa un lugar en el que todo el mundo quiera trabajar. Y eso es algo que le situará un paso de gigante por delante de sus competidores.