MyPersonas® crée des clones vidéo basés sur l'IA des collaborateurs sur lesquels tout le monde compte, afin que les questions courantes trouvent une réponse 24 h/24 et 7 j/7, dans plus de 160 langues, avec leur propre voix et leur apparence.
Chaque MyPersona s'appuie sur votre base de connaissances réelle et fournit des réponses multilingues en temps réel. Lorsqu'il ne peut pas répondre avec certitude, il ne se livre pas à des conjectures : il fait appel à son homologue humain, puis mémorise la réponse afin que la même question n'ait plus jamais besoin d'être transmise à un niveau supérieur.
✦ MyPersona · Responsable des ressources humaines
À titre d'exemple
De combien de jours de congés les nouveaux employés bénéficient-ils au cours de leur première année ?
Extrait de votre guide de l'employé : 1. 15 jours de congés payés la première année 2. Accumulés chaque mois à compter de votre date d'entrée en fonction 3. Les demandes doivent être adressées à votre responsable
Vous hésitez ? Le système fait appel à un véritable expert plutôt que de se contenter de deviner.
Accès immédiat à des experts
Un clone de votre expert répond à vos questions courantes, dans n'importe quelle langue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Mise à l'échelle des connaissances
Partagez les connaissances d'un expert avec tout le monde en même temps.
Réplication des employés
Des jumeaux numériques qui reproduisent l'apparence, la voix et le style d'un expert.
Apprentissage en temps réel
Il ne cesse d'enrichir ses connaissances grâce à des échanges et aux commentaires d'experts.
Suivi des interactions
Suivez l'ensemble des échanges de connaissances et intervenez si nécessaire.
Analyse des connaissances
Découvrez comment l'expertise circule au sein de votre organisation.
Fonctionnalités
Des jumeaux experts, plus vrais que nature, qui ne quittent jamais leur poste.
Des jumeaux experts plus vrais que nature
Un clonage numérique parfait.
Créez des répliques numériques fidèles de vos experts, qui leur ressemblent, parlent comme eux et transmettent leurs connaissances à leur image.
Une ressemblance et une voix authentiques, pas des avatars génériques
Représentations 3D réalistes
Réalisé à partir d'un court enregistrement vidéo
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MyPersonas®
Partage d'expertise 24 h/24, 7 j/7
Un accès illimité au savoir.
Confiez aux experts du numérique le soin de traiter simultanément des milliers de demandes de renseignements tout en garantissant une qualité constante.
Disponible 24 heures sur 24
Plus de 160 langues
Des réponses cohérentes entre les différents services
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MyPersonas®
Amélioration continue
Un système qui ne cesse d'apprendre.
Les experts du numérique tirent des enseignements de chaque interaction et mettent à jour leur base de connaissances en temps réel.
Choisissez la manière dont vos experts apprennent
Mises à jour issues des commentaires des experts
Une même question n'est jamais transmise deux fois à un niveau supérieur
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MyPersonas®
Escalade intelligente
Une mise en relation fluide avec des experts.
Lorsqu'un expert numérique ne peut pas répondre avec certitude, il fait appel à son homologue humain au lieu de se lancer dans des conjectures.
Appel vidéo depuis l'application pour contacter un véritable expert
Alertes par e-mail et sur mobile
Réponses notées pour la prochaine fois
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MyPersonas®
Pour commencer
Prêt à l'emploi en quelques minutes.
Créez votre clone
Saisissez un nom et un titre, puis enregistrez une courte vidéo.
Enrichir ses connaissances
Connectez votre base de connaissances, votre bibliothèque de documents, votre site web ou votre intranet.
Contrôlez la manière dont il apprend
Choisissez comment vos experts du numérique apprennent et se forment.
Intégrez-le où vous voulez
Mettez en avant un visage familier, comme celui de votre PDG, sur le site web de votre entreprise ou de votre événement.
Restez informé
Recevez des alertes par e-mail et sur votre mobile lorsque votre clone a besoin de vous.
Laissons les experts prendre leur envol
Donnez-leur les moyens de se consacrer à l'innovation, au mentorat et aux défis complexes.
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