Společnost youmex AG, poskytovatel finančních služeb se sídlem ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu, využívá trojici produktů společnosti GFI Software – GFI MailEssentials®, GFI WebMonitor® a GFI FaxMaker® – k zabezpečení své e-mailové komunikace, zajištění bezpečného prohlížení webu pro koncové uživatele ve firmě a ke zlevnění, zefektivnění a zabezpečení odesílání faxů.
Přehled
Pro finanční společnosti, zejména pro takové jako youmex s širokou škálou služeb, mají bezpečnost a dodržování předpisů zásadní význam – zejména při jednání s klienty, jejichž akcie jsou kótovány na burze. Společnost youmex působí v tomto odvětví od roku 1999 a pomohla zajistit financování pro více než 200 společností. Před více než pěti lety začala společnost youmex využívat nástroje od společnosti GFI Software. Rozhodovací proces byl z jedné části technický, z druhé části však úzce souvisel s přísnými požadavky společnosti.
„Vždy provádíme několik testů. A pokud jsou výsledky testů pozitivní, software nasadíme. Musíme dodržovat přísné směrnice,“ uvedl Lars Jakubowski, vedoucí oddělení informačních a komunikačních technologií ve společnosti youmex. Tyto testy se vyplatily. „Implementace proběhla hladce a zajistila vysokou úroveň zabezpečení. Produkty GFI se snadno používají a snadno se integrují do stávající IT infrastruktury,“ dodal.
Jakubowski působí v oboru IT od roku 1999. O deset let později nastoupil do společnosti youmex jako konzultant a před šesti lety se ujal své současné funkce.
GFI MailEssentials
Z důvodu zabezpečení e-mailové komunikace nainstalovala společnost youmex přímo na svou bránu řešení GFI MailEssentials, které dokáže kontrolovat a blokovat jak spam, tak malware. „Skenování interních, příchozích i odchozích e-mailů funguje velmi dobře a rychle. Poté, co antispamový skener projde učící fází, systém funguje bezchybně a filtrujeme 99,9 % veškerého příchozího spamu. Počet falešných poplachů je minimální. To vše jsou velmi dobré výsledky,“ uvedl Jakubowski. „Po zavedení řešení GFI MailEssentials máme výrazně méně problémů se spamem a na náš poštovní server se nedostal žádný virus.“
Koneční uživatelé z toho těží. „Uživatelé v naší společnosti jsou produktivnější. Nemusí mazat spam ani se bát otevřít e-mail,“ řekl Jakubowski.
GFI FaxMaker
Společnost youmex zajišťuje, že její faxování je díky nástroji GFI FaxMaker efektivnější, pohodlnější, bezpečnější a v souladu s předpisy. Pomocí tohoto nástroje mohou uživatelé odesílat a přijímat faxy přímo ze svého počítače, a to dokonce i tak, že je vytvoří v aplikaci Microsoft Word a odešlou je přímo z aplikace Microsoft Outlook pomocí funkce „e-mail na fax“.
Systém youmex je plně integrován do naší telefonní a IT infrastruktury. GFI FaxMaker je „nainstalován přímo na poštovním serveru. Potřebujeme ho v kombinaci s telefonním serverem Cisco CallManager. Implementace byla snadná a nyní můžeme faxovat i přijímat faxy,“ uvedl Jakubowski.
Díky aplikaci GFI FaxMaker koncoví uživatelé šetří čas, protože odeslání faxu pomocí samostatného faxového přístroje může často trvat až 10 minut, zejména pokud se tvoří fronta čekajících lidí. Aplikace GFI FaxMaker navíc umožňuje bezpapírovou komunikaci, takže ušetříte peníze a zároveň přispějete k ochraně životního prostředí.
GFI FaxMaker přináší skutečně ekonomické výhody, mezi něž patří nižší výdaje na pořízení a údržbu specializovaného faxového hardwaru. „GFI FaxMaker snižuje naše náklady. Všechny příchozí faxové zprávy se odesílají na náš poštovní server. Uživatelé nemusí zprávu tisknout a mohou přijatý dokument ve formátu PDF přeposlat jinému uživateli. To je velmi zajímavé. Máme oddělení, které sídlí ve dvou městech – jedno ve Frankfurtu a druhé v Mnichově. Zaměstnanci mohou odesílat a přijímat prodejní a nákupní objednávky bez tisku a skenování. Šetříme tak inkoust do tiskáren a papír. A šetříme i na faxových zařízeních!“ uvedl Jakubowski. „Faxové zprávy odesíláme také prostřednictvím GFI FaxMakeru. Můžeme to dělat z jakékoli aplikace, pokud má funkci tisku. To je skvělé a šetří to čas.“
GFI WebMonitor
GFI WebMonitor zajišťuje bezpečnost webových aktivit díky až třem špičkovým antivirovým modulům a nabízí také ochranu na aplikační vrstvě, která zabraňuje útokům škodlivých webových aplikací. Tento nástroj dokáže rovněž blokovat nebo řídit přístup k webovým aplikacím – například ke službám pro sdílení souborů –, které nemusí splňovat firemní standardy. Implementace GFI WebMonitor od společnosti youmex zabírá jen málo hardwarových prostředků, protože je nainstalována na virtuálním stroji.
Společnost youmex se nevrhla hned na nástroj GFI, ale nejprve zvážila i jiné možnosti. „Alternativou byl proxy server Squid. Ten se však obtížně ovládá a nebyl kompatibilní s naším stávajícím IT prostředím. Squid je open source. Máme vysoké bezpečnostní standardy, a proto jsme potřebovali produkt jako GFI WebMonitor,“ poznamenal Jakubowski. „Nyní máme kontrolu nad veškerou příchozí i odchozí poštou a webovým provozem. To nám pomáhá předcházet problémům s dodržováním předpisů a právním problémům. A uživatelé si mohou stahovat pouze povolený obsah,“ vysvětlil.
Sledování webového provozu vyžaduje určitou citlivost vůči koncovým uživatelům, kteří se musí se systémem seznámit, protože ovlivňuje jejich zážitek z prohlížení webu. A v komplexním prostředí musí IT tým provést určité doladění. „Máme bankovní, ratingový a výzkumný software a zpočátku jsme s ním měli nějaké potíže. Všechny tyto problémy jsme však vyřešili během týdne,“ uvedl Jakubowski. A nyní „můžeme monitorovat veškerý webový provoz. To nám umožňuje předcházet a blokovat veškerý nelegální obsah. Uživatelé si nemohou stáhnout žádné viry ani škodlivý kód. Naše cíle jsou splněny. Systém je bezpečný a uživatelé tento koncept přijali.“
Dobrá zkušenost s GFI
Společnost GFI zřejmě dělá něco správně, když firma youmex využívá hned tři její nástroje. Jedním z důvodů je snadné používání a správa. „Tyto produkty fungují téměř samy a jejich monitorování nezabere moc času. Naše IT je v bezpečí,“ uvedl Jakubowski.
Vlastnit více nástrojů od jednoho dodavatele přináší výhodu v oblasti technické podpory – jde o princip „jediného místa, kde se dá zasáhnout“. „Podpora je dobrá. Když se obrátím na pracovníka podpory společnosti GFI, mohu se zeptat i na další produkt,“ uzavřel Jakubowski.
Upozornění: Všechny názvy produktů a společností uvedené v tomto dokumentu mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Podle našich nejlepších znalostí byly všechny údaje v době zveřejnění správné; tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění.