La société youmex AG, prestataire de services financiers basée à Francfort, en Allemagne, s'appuie sur trois produits de GFI Software – GFI MailEssentials®, GFI WebMonitor® et GFI FaxMaker® – pour sécuriser sa messagerie électronique, garantir la sécurité de la navigation sur Internet pour les utilisateurs finaux de l'entreprise et rendre l'envoi de fax moins coûteux, plus efficace et plus sûr.
Présentation générale
Pour les sociétés financières, en particulier celles comme youmex qui proposent une large gamme de services, la sécurité et la conformité revêtent une importance capitale, notamment lorsqu’elles traitent avec des clients cotés en bourse. youmex est présente sur ce marché depuis 1999 et a contribué au financement de plus de 200 entreprises. Il y a plus de cinq ans, youmex a commencé à utiliser les outils de GFI Software. Le processus de décision reposait en partie sur des critères techniques, mais aussi, et surtout, sur les exigences rigoureuses de l’entreprise.
« Nous effectuons toujours des tests. Et si les résultats sont positifs, nous déployons le logiciel. Nous devons respecter des directives strictes », a déclaré Lars Jakubowski, responsable des technologies de l’information et de la communication chez youmex. Ces tests ont porté leurs fruits. « La mise en œuvre a été simple et a permis d’atteindre un niveau de sécurité élevé. Les produits GFI sont faciles à utiliser et à intégrer dans une infrastructure informatique existante », a-t-il ajouté.
Jakubowski travaille dans le secteur des technologies de l'information depuis 1999. Dix ans plus tard, il a rejoint youmex en tant que consultant et, il y a six ans, il a accédé à son poste actuel.
GFI MailEssentials
Pour assurer la sécurité de ses e-mails, Youmex a installé GFI MailEssentials directement sur sa passerelle, où il peut analyser et bloquer à la fois le spam et les logiciels malveillants. « L'analyse des e-mails internes, entrants et sortants est très efficace et rapide. Une fois que le filtre anti-spam a terminé sa phase d'apprentissage, le système fonctionne bien et nous filtrons 99,9 % de tous les spams entrants. Les fausses alertes sont minimes. Ce sont là d'excellents résultats », a déclaré M. Jakubowski. « Depuis la mise en place de GFI MailEssentials, nous avons nettement moins de problèmes de spam et aucun virus n'a atteint notre serveur de messagerie. »
Les utilisateurs finaux en tirent pleinement parti. « Les utilisateurs de notre entreprise sont plus productifs. Ils n'ont plus besoin de supprimer les spams ni de craindre d'ouvrir un e-mail », a déclaré M. Jakubowski.
GFI FaxMaker
youmex veille à ce que ses services de télécopie soient plus efficaces, pratiques, sécurisés et conformes grâce à GFI FaxMaker. Grâce à cet outil, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des fax directement depuis leur PC, voire les rédiger dans Microsoft Word et les envoyer depuis Microsoft Outlook via la fonctionnalité « e-mail vers fax ».
L'installation de Youmex est entièrement intégrée à son infrastructure téléphonique et informatique. GFI FaxMaker est « installé directement sur le serveur de messagerie. Nous en avons besoin en association avec un serveur téléphonique Cisco CallManager. La mise en œuvre a été simple et nous pouvons désormais envoyer et recevoir des fax », a déclaré M. Jakubowski.
Grâce à GFI FaxMaker, les utilisateurs finaux gagnent du temps, car l'envoi d'un fax à l'aide d'un télécopieur dédié peut souvent prendre 10 minutes, surtout lorsqu'il y a une file d'attente. De plus, GFI FaxMaker permet de communiquer sans papier, ce qui vous fait économiser de l'argent tout en respectant l'environnement.
GFI FaxMaker présente en effet des avantages économiques, notamment une réduction des dépenses liées à l’achat et à la maintenance de matériel de télécopie dédié. « GFI FaxMaker réduit nos coûts. Tous les fax entrants sont envoyés vers notre serveur de messagerie. Les utilisateurs n’ont pas besoin d’imprimer le message et peuvent transférer le document PDF reçu à un autre utilisateur. C’est très intéressant. Nous avons un service réparti entre deux villes : Francfort et Munich. Les collaborateurs peuvent envoyer et recevoir des bons de commande et des ordres d’achat sans avoir à imprimer ni à numériser. Nous économisons ainsi de l’encre d’imprimante et du papier. Et nous faisons des économies sur les télécopieurs ! », a déclaré M. Jakubowski. « Nous envoyons également des fax via GFI FaxMaker. Nous pouvons le faire depuis n’importe quelle application, à condition qu’elle dispose d’une fonction d’impression. C’est formidable et cela nous fait gagner du temps. »
GFI WebMonitor
GFI WebMonitor sécurise l'activité Web en proposant jusqu'à trois moteurs antivirus de premier plan, et offre également une protection au niveau de la couche applicative, afin de contrer les attaques provenant d'applications Web malveillantes. Cet outil permet également de bloquer ou de contrôler l'accès à des applications Web – telles que les services de partage de fichiers – qui pourraient ne pas respecter les normes de l'entreprise. La solution youmex basée sur GFI WebMonitor occupe peu d'espace matériel, puisqu'elle est installée sur une machine virtuelle.
Youmex ne s’est pas précipité sur l’outil GFI, mais a d’abord examiné d’autres options. « L’alternative était un proxy Squid. Ce produit n’est pas facile à prendre en main et n’était pas compatible avec notre infrastructure informatique existante. Squid est un logiciel open source. Nous avons des normes de sécurité élevées et avions donc besoin d’un produit comme GFI WebMonitor », a souligné M. Jakubowski. « Désormais, nous contrôlons l’ensemble des e-mails entrants et sortants ainsi que le trafic Web. Cela nous aide à éviter les problèmes de conformité et les litiges juridiques. Et les utilisateurs ne peuvent télécharger que les contenus autorisés », a-t-il expliqué.
La surveillance du Web nécessite une certaine délicatesse vis-à-vis des utilisateurs finaux, qui doivent se familiariser avec le système, car celui-ci a un impact sur leur expérience en ligne. Et dans un environnement complexe, le service informatique doit procéder à quelques ajustements. « Nous disposons de logiciels bancaires, de notation et de recherche, et nous avons rencontré quelques difficultés au début. Mais nous avons résolu tous ces problèmes en moins d’une semaine », a déclaré M. Jakubowski. Aujourd’hui, « nous pouvons surveiller l’ensemble du trafic web. Cela nous permet de prévenir et de bloquer tout contenu illégal. Les utilisateurs ne peuvent télécharger aucun virus ni code malveillant. Nos objectifs sont atteints. Le système est sûr, et les utilisateurs ont accepté ce concept. »
Une bonne expérience avec GFI
Si Youmex utilise trois des outils de GFI, c'est que cette entreprise doit avoir de bons atouts. Cela tient notamment à leur facilité d'utilisation et de gestion. « Ces produits fonctionnent pratiquement tout seuls et ne nécessitent pas beaucoup de temps de surveillance. Notre infrastructure informatique est sécurisée », a déclaré M. Jakubowski.
Le fait de disposer de plusieurs outils provenant d’un même fournisseur présente un avantage en matière d’assistance : c’est ce qu’on appelle le principe du « point unique de contact ». « L’assistance est de bonne qualité. Si je contacte un collaborateur du service d’assistance de GFI, je peux lui poser une autre question concernant un autre produit », a conclu Jakubowski.
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