youmex AG, una società di servizi finanziari con sede a Francoforte, in Germania, si affida a tre prodotti GFI Software – GFI MailEssentials®, GFI WebMonitor® e GFI FaxMaker® – per proteggere la propria posta elettronica, garantire la sicurezza della navigazione web agli utenti finali dell’azienda e rendere l’invio di fax più economico, efficiente e sicuro.
Panoramica
Per le società finanziarie, specialmente per un’azienda come youmex che offre una vasta gamma di servizi, la sicurezza e la conformità rivestono un’importanza fondamentale, in particolare quando si ha a che fare con clienti quotati in borsa. youmex opera in questo settore dal 1999 e ha contribuito a finanziare oltre 200 aziende. Più di cinque anni fa, youmex ha iniziato a utilizzare gli strumenti di GFI Software. Il processo decisionale è stato in parte di natura tecnica, ma in parte è stato determinato dai rigorosi requisiti aziendali.
“Effettuiamo sempre dei test. E se i test danno esito positivo, implementiamo il software. Dobbiamo attenerci a linee guida rigorose”, ha affermato Lars Jakubowski, responsabile delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione di youmex. Quei test hanno dato i loro frutti. “L’implementazione è stata semplice e ha garantito un elevato livello di sicurezza. I prodotti GFI sono facili da usare e da integrare in una struttura IT esistente”, ha aggiunto.
Jakubowski opera nel settore IT dal 1999. Dieci anni dopo è entrato a far parte di youmex in qualità di consulente e sei anni fa ha assunto la sua attuale posizione.
GFI MailEssentials
Per garantire la sicurezza della posta elettronica, youmex ha installato GFI MailEssentials direttamente sul proprio gateway, dove è in grado di analizzare e bloccare sia lo spam che il malware. «La scansione delle e-mail interne, in entrata e in uscita è molto efficace e veloce. Dopo che lo scanner antispam ha completato una fase di apprendimento, il sistema funziona bene e filtriamo il 99,9% di tutto lo spam in entrata. I falsi allarmi sono ridotti al minimo. Sono tutti risultati eccellenti», ha affermato Jakubowski. «Dopo aver implementato GFI MailEssentials, abbiamo riscontrato un calo significativo dei problemi legati allo spam e nessun virus ha raggiunto il nostro server di posta».
Gli utenti finali ne stanno traendo vantaggio. «Gli utenti della nostra azienda sono più produttivi. Non devono più cancellare lo spam né temere di aprire un’e-mail», ha affermato Jakubowski.
GFI FaxMaker
youmex garantisce che il proprio servizio di fax sia più efficiente, pratico, sicuro e conforme alle normative grazie a GFI FaxMaker. Con questo strumento, gli utenti possono inviare e ricevere fax direttamente dal proprio PC, persino redigerli in Microsoft Word e inviarli dall’interno di Microsoft Outlook tramite la funzione “email-to-fax”.
L'installazione di youmex è completamente integrata con la nostra infrastruttura telefonica e informatica. GFI FaxMaker è “installato direttamente sul server di posta. Ne abbiamo bisogno in combinazione con un server telefonico Cisco CallManager. L'implementazione è stata semplice e ora siamo in grado sia di inviare che di ricevere fax”, ha affermato Jakubowski.
Con GFI FaxMaker, gli utenti finali risparmiano tempo, poiché l’invio di un fax tramite un apparecchio dedicato può spesso richiedere 10 minuti, soprattutto quando c’è una fila di persone in attesa. Inoltre, GFI FaxMaker consente di comunicare senza carta, permettendo così di risparmiare denaro e di rispettare l’ambiente allo stesso tempo.
GFI FaxMaker offre infatti vantaggi economici, tra cui una riduzione delle spese per l’acquisto e la manutenzione di hardware dedicato al fax. “GFI FaxMaker riduce i nostri costi. Tutti i messaggi fax in arrivo vengono inviati al nostro server di posta. Gli utenti non devono stampare il messaggio e possono inoltrare il documento PDF ricevuto a un altro utente. Questo è molto interessante. Abbiamo un reparto che opera in due città: una a Francoforte e l’altra a Monaco di Baviera. I nostri collaboratori possono inviare e ricevere ordini di vendita e di acquisto senza dover stampare né scansionare. Risparmiamo inchiostro e carta per le stampanti. E risparmiamo anche sugli apparecchi fax!”, ha affermato Jakubowski. “Invieriamo messaggi fax anche tramite GFI FaxMaker. Possiamo farlo da qualsiasi applicazione, purché disponga di una funzione di stampa. È fantastico e ci fa risparmiare tempo.”
GFI WebMonitor
GFI WebMonitor garantisce la sicurezza delle attività web grazie all’integrazione di un massimo di tre dei migliori motori antivirus e offre inoltre protezione a livello di applicazione, per contrastare gli attacchi provenienti da applicazioni web dannose. Lo strumento è inoltre in grado di bloccare o controllare l’accesso ad applicazioni web – come quelle per la condivisione di file – che potrebbero non rispettare gli standard aziendali. L’implementazione di GFI WebMonitor da parte di youmex richiede uno spazio hardware ridotto, poiché viene installata su una macchina virtuale.
Youmex non si è limitata a scegliere immediatamente lo strumento GFI, ma ha prima valutato altre opzioni. “L’alternativa era un proxy Squid. Quel prodotto non è facile da gestire e non era compatibile con la nostra infrastruttura IT esistente. Squid è open source. Abbiamo standard di sicurezza elevati e quindi avevamo bisogno di un prodotto come GFI WebMonitor”, ha osservato Jakubowski. “Ora abbiamo il controllo su tutte le e-mail in entrata e in uscita e sul traffico web. Questo ci aiuta a prevenire problemi di conformità e questioni legali. Inoltre, gli utenti possono scaricare solo i contenuti consentiti”, ha spiegato.
Il monitoraggio del web richiede una certa delicatezza nei confronti degli utenti finali, che devono familiarizzarsi con il sistema poiché questo influisce sulla loro esperienza di navigazione. Inoltre, in un ambiente complesso, il reparto IT deve effettuare alcune messe a punto. «Disponiamo di software per il settore bancario, di rating e di ricerca, e all’inizio abbiamo riscontrato alcune difficoltà. Ma abbiamo risolto tutti questi problemi nel giro di una settimana», ha affermato Jakubowski. E ora, «siamo in grado di monitorare tutto il traffico web. Questo ci permette di prevenire e bloccare tutti i contenuti illegali. Gli utenti non possono scaricare virus o codice dannoso. I nostri obiettivi sono stati raggiunti. Il sistema è sicuro e gli utenti hanno accettato il concetto».
Ottima esperienza con GFI
GFI deve sicuramente fare qualcosa di giusto, se youmex utilizza tre dei suoi strumenti. Ciò è in parte dovuto alla facilità d’uso e di gestione. «I prodotti funzionano praticamente in autonomia e non richiedono molto tempo per il monitoraggio. Il nostro sistema IT è al sicuro», ha affermato Jakubowski.
Il fatto di disporre di più strumenti dello stesso fornitore offre un vantaggio in termini di assistenza: è il concetto del “punto unico di contatto”. “L’assistenza è ottima. Se contatto un addetto all’assistenza di GFI, posso porre anche altre domande su altri prodotti”, ha concluso Jakubowski.
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