GFI SOFTWARE
Aggiornamento sulla fatturazione
GFI Software sta modificando il proprio sistema di fatturazione
A partire da ottobre 2026, GFI Software invierà le fatture tramite un nuovo sistema di fatturazione. Questa pagina è destinata ai clienti che acquistano FaxMaker Online, EtherFax o Kerio SaaS direttamente da GFI. Nota per distributori e rivenditori: abbiamo informato separatamente i nostri distributori in merito a questa modifica.
Cosa non cambia
- Il tuo servizio e il tuo piano
- Come calcoliamo la tua fattura
- Valuta della fattura: USD
Cosa cambia
- Formato della fattura. La tua fattura ha un aspetto diverso e contiene maggiori dettagli.
- Mittente. Le fatture provengono dall'indirizzo noreply@gfi.com e sono allegate in formato PDF.
- Pagina di pagamento. Il PDF della fattura contiene un link a una nuova pagina di pagamento. La pagina riporta come venditore GFI USA, Inc.
- Carta di pagamento. Non è possibile trasferire le carte salvate dal nostro vecchio sistema. È necessario aggiungere nuovamente la propria carta.
Cosa devi fare (una volta sola)
- Apri il file PDF della fattura allegato all'e-mail.
- Clicca sul link di pagamento presente nel PDF. Si aprirà la pagina di pagamento (vedi l'esempio qui sotto).
- Per pagare con carta, seleziona l'opzione " Salva i dati di pagamento per un uso futuro", quindi clicca su " Paga con carta".
- Una volta salvata la tua carta, addebiteremo automaticamente le fatture future alla data di scadenza. Non devi fare nient’altro.
Come verificare che l'e-mail sia autentica
- Il mittente è noreply@gfi.com.
- Il numero della fattura è lo stesso nell'e-mail, nel PDF e nella pagina di pagamento.
- La pagina di pagamento riporta come venditore GFI USA, Inc.
- GFI non richiede mai i dati della carta di credito tramite e-mail, chat o telefono.
- Se hai dei dubbi, non cliccare. Invia una richiesta di assistenza e provvederemo a confermare.
Domande frequenti
Perché devo inserire di nuovo i dati della mia carta?
Per motivi di sicurezza, i dati della carta non possono essere trasferiti tra i sistemi di fatturazione. È necessario inserirli una sola volta.
Quando addebiterete l'importo sulla mia carta?
Alla data di scadenza di ciascuna fattura. Ti invieremo ogni fattura via e-mail prima di procedere all'addebito.
Posso pagare tramite bonifico bancario?
Sì. Clicca su “Paga con bonifico bancario” nella pagina di pagamento.
La pagina dei pagamenti riporta i recapiti di ESW Capital. Di chi si tratta?
ESW Capital gestisce i pagamenti per conto di GFI. Per domande relative alla fattura, invia un ticket a GFI.
Non desidero i pagamenti automatici.
Invia una richiesta di assistenza e ti illustreremo le opzioni disponibili.
La mia fattura sembra errata.
Invia una richiesta di assistenza indicando il numero della fattura.
Acquisto tramite un rivenditore o un distributore.
Questa modifica non ti riguarda. Continua a effettuare ordini e pagamenti come di consueto.
Aggiornamento del listino prezzi (15 ottobre 2026)
Il 15 ottobre 2026 GFI ha pubblicato un nuovo listino prezzi. Abbiamo informato separatamente i nostri distributori. Le fatture emesse a partire da tale data riportano i nuovi prezzi. Di seguito sono riportati i principali prezzi mensili per FaxMaker Online ed EtherFax. Tutti i prezzi sono espressi in USD.