Co dělat, když polovina všech e-mailů, které dostáváte, je nevyžádaná pošta? Ignorování tohoto problému vede ke ztrátě času zaměstnanců, zatěžuje poštovní servery a představuje obrovskou bezpečnostní hrozbu. Společnost Dane County Humane Society si uvědomila, že musí něco udělat. Tím „něčím“ se stal produkt GFI MailEssentials®.
Přehled
„Byly tu dva hlavní problémy. Za prvé – nárůst množství spamu, který dnes přichází do systému. Stává se, že až 50 procent e-mailů přicházejících do našeho systému tvoří nějaký druh spamu. To nejenže zabírá cenné zdroje, ale také snižuje produktivitu uživatelů a zvyšuje jejich náchylnost k virům,“ říká Randy Viney, správce IT v organizaci Dane County Humane Society. „Filtrování spamu od GFI tento problém omezuje. Druhým problémem je čas. Z důvodu finančních omezení, s nimiž se potýká každá nezisková organizace, jsem jediný, kdo se stará o naši síť. Díky filtrování spamu ušetřím spoustu času, který bych jinak strávil řešením problémů, kdyby uživatel otevřel nesprávnou přílohu.“
Šest let bez spamu
Viney převzal systém GFI MailEssentials, který byl zaveden před šesti lety. Tento systém dobře slouží centrále ve městě Madison ve státě Wisconsin a jejím 80 zaměstnancům. „Byl nainstalován na serveru, když jsem sem před lety nastoupil. Brzy jsem zjistil, že se snadno spravuje a má prvotřídní systém podpory. Plní to, co od něj potřebuji, a to za rozumnou cenu,“ říká Viney.
GFI MailEssentials nezůstal ve výchozím nastavení jen tak. Své místo si zasloužil. „Prozkoumal jsem i alternativní řešení, jako je například filtrování e-mailů Securence, které jsem používal v jiných firmách. S GFI MailEssentials a jeho technickou podporou jsem byl tak spokojený, že jsem změnu ani nikdy nezvažoval,“ říká Viney.
Spam je mnohem víc než jen nepříjemnost. Odborníci odhadují, že asi tři procenta veškeré nevyžádané pošty obsahuje škodlivý software. Blokováním spamu zamezíte těmto infekcím. „Velmi dobře blokuje spam, který může obsahovat viry, a tím snižuje riziko infekce našich systémů. Každý, kdo se někdy potýkal s následky virové infekce, ví, že to může stát spoustu času a peněz; tato ochrana stojí za cenu produktu,“ říká Viney. „Díky snížení rizika vniknutí viru do našeho systému a díky snadno použitelnému ovládacímu panelu dokážu poštovní systém udržovat v pořádku velmi rychle.“
Spam zabírá čas a čas jsou peníze
Jak dlouho trvá vyřídit každou spamovou zprávu, která se dostane do doručené pošty? Třicet vteřin? Minutu? A teď to vynásobte všemi těmi nespočetnými nevyžádanými e-maily, které se tam dostanou, a už mluvíme o značném množství času, který tím uživatelé ztrácejí.
IT manažeři se sice zabývají produktivitou zaměstnanců, ale záleží jim také na efektivitě IT. Právě zde přichází ke slovu účinná antispamová ochrana.
„GFI MailEssentials mi pomáhá efektivně spravovat e-mailový systém, díky čemuž mi zbývá čas na řešení dalších problémů v síti. Když se objeví nějaký další problém, technická podpora ho ve většině případů vyřeší neuvěřitelně rychle. Díky tomu mohu být ve své práci produktivnější,“ říká Viney.
Funguje přesně tak, jak je uvedeno v inzerátu
Existuje nespočet spamových filtrů, včetně těch, které poskytovatelé internetových služeb nabízejí zdarma, a těch, které jsou integrovány do e-mailových klientů, jako je například Microsoft Outlook. Chcete-li dosáhnout skutečně účinných výsledků, nejlepším řešením je profesionální ochrana proti spamu, jakou nabízí například GFI MailEssentials.
„Software funguje přesně tak, jak je inzerováno. A díky dostupným aktualizacím máme jistotu, že produkt používáme na nejnovějších operačních systémech. SpamTag také pomáhá přenést část správy seznamů povolených a blokovaných adres na uživatele. Ti nyní mají určitou kontrolu nad blokovanými e-maily, aniž by potřebovali mou pomoc s řešením tohoto problému,“ říká Viney.
Co je to vlastně ten SpamTag? SpamTag je doplněk pro Microsoft Outlook, který uživatelům umožňuje označit nesprávně doručené e-maily jako spam nebo jako ne-spam přímo v aplikaci Microsoft Outlook. Je také možné přidávat e-mailové adresy do osobního seznamu povolených adres nebo do osobního seznamu blokovaných adres. Všechny akce, které mohou uživatelé provádět, zapíná nebo vypíná správce v hlavním nastavení aplikace GFI MailEssentials, díky čemuž je SpamTag vysoce přizpůsobitelný.
IT odborníci kladou důraz na vlastnosti a funkce. Důležitá je pro ně také instalace, snadná správa, stabilita, výkon a efektivita. „Instalace produktu je naprosto jednoduchá. Nikdy jsem neměl žádný problém s instalacemi ani aktualizacemi. Používal jsem GFI MailEssentials jak na systémech Exchange 2007, tak na Exchange 2013. Objevilo se několik drobných problémů, které bylo třeba vyřešit, ale šlo hlavně o nastavení podle osobních preferencí přímo v samotném softwaru. Technická podpora mi pomohla nastavit správné parametry tak, aby produkt co nejlépe vyhovoval potřebám naší organizace. Ani v době vysokého objemu e-mailů se nezdá, že by výkon systému nějak zpomaloval,“ říká Viney.
GFI MailEssentials se osvědčí už po krátké době. „Právě jsem dokončil novou instalaci na serveru Exchange 2013, který přeposílal e-maily na starý server Exchange 2007. V tu chvíli systém okamžitě začal fungovat a zablokoval spam. Na ovládacím panelu serveru 2007 jsem si dokonce všiml, že se na něj nepřeposílají žádné spamové e-maily. Ano, vždy je potřeba trochu doladit nastavení, ale tento nástroj rozhodně přinese okamžitý přínos při instalaci jakéhokoli e-mailového systému.“
Problémů bylo velmi málo a vyskytovaly se jen zřídka – a v těch ojedinělých případech, kdy k nim došlo, je dokázali rychle vyřešit buď Viney, nebo společnost GFI. „Neměli jsme žádné problémy, až na občasný e-mail, který byl nesprávně identifikován, což se stává u jakéhokoli řešení na trhu. Ale díky řídicímu panelu, logovým souborům a technické podpoře se problémy vždy rychle vyřeší,“ říká Viney. „Vážím si dobré technické podpory. V průběhu let jsem kontaktoval mnoho společností a jen hrstku z nich mohu zařadit do nejvyšší ligy, pokud jde o rychlost, spolehlivost, odborné znalosti a přístup. GFI je jednou z nich.“
Závěrem
Nezisková organizace, jako je Dane County Humane Society, si musí dávat pozor na každý dolar a cent. Naštěstí je cena produktu GFI MailEssentials přesně taková, jaká má být. „Cena se mi v porovnání s jinými řešeními jeví jako velmi rozumná. Jako nezisková organizace bychom samozřejmě vždy uvítali nižší náklady, ale domnívám se, že GFI nám za vynaložené prostředky nabízí skvělou návratnost,“ říká Viney.
„Tento software i nadále splňuje a dokonce předčí moje očekávání. Právě proto jsme byli a i nadále budeme spokojenými zákazníky společnosti GFI,“ uzavřel Viney.
Odkazy
Další informace oproduktu GFI MailEssentials najdete nanaší stránce věnované tomuto produktu.
Verzi softwaru si můžete stáhnoutzde
Upozornění: Všechny názvy produktů a společností uvedené v tomto dokumentu mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Podle našich nejlepších znalostí byly všechny údaje v době zveřejnění správné; tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění.